garantie commerciale

Bonjour,
J'ai acheté un lave-linge neuf. Lors de l'achat j'ai négocié une extension de garantie. Cependant le vendeur ne m'a pas fourni de contrat de garantie. Il s'est contenté d'écrire sur la facture manuscrite: "garantie 5 ans PMOD".
Je suis retourné le voir pour obtenir un document plus précis (il n'y a pas de référence precise de l'appareil ni de numéro de série). Le vendeur m'a assuré que cela n'était pas nécessaire.
Qu'en pensez-vous ?
Merci de votre aide.

joko a écrit:

Bonjour,
J'ai acheté un lave-linge neuf. Lors de l'achat j'ai négocié une extension de garantie. Cependant le vendeur ne m'a pas fourni de contrat de garantie. Il s'est contenté d'écrire sur la facture manuscrite: "garantie 5 ans PMOD".
Je suis retourné le voir pour obtenir un document plus précis (il n'y a pas de référence precise de l'appareil ni de numéro de série). Le vendeur m'a assuré que cela n'était pas nécessaire.
Qu'en pensez-vous ?
Merci de votre aide.

bonjour,
en fait le seul document indispensable, n'est que la facture d'achat, et cela même si le n° de série n'y est pas mentionné, donc pas de soucis,
par contre il est courageux de sa part, de ne pas avoir mentionné les clauses restrictives , cela risque de se retourner contre lui en cas de litige , mais là n'est pas le but du sujet