Coup de geule contre neuf telecom

Bonjour, Pour info je préviens Neuf télécom est un arnaqueur pur et dur, après avoir souscrit un abonnement Internet chez eux le 1er juillet dernier !!!
Je suis toujours dans l’attente de recevoir un modem qui fonctionne et ceux depuis un mois
Par contre eux ne se sont pas gênés pour me facturer deux mois d’abonnement et deux mois de location de neuf box !!!
Ajouter a sa le nombre de communication passé avec le service technique
Et le renvoie des 2 modems défectueux..
Neuf telecom n’est vraiment pas un fournisseur d’accès fiable.
sandra

N'hésitez surtout pas à faire un courrier auprès d'une association de consommateurs (60 millions, que choisir, etc... ), il n'y a que comme cela que les choses peuvent evoluer.