ELECTROLUX (Faure, tornado, arthur martin, zanussi.......)

Je dois vous faire part des problèmes que j'ai rencontré avec ce groupe.

Ce n'est pas tant le matériel qui est en cause, pas plus mauvais ni meilleur qu'ailleurs, mais le service après vente.

D'une incompétence incroyable, cela fait plus d'un an que je bataille avec eux pour faire réparer un four. 4 passages de dépanneurs et jamais de réparation correcte.
Le service après vente ne sais que dire 'je vous fais passer le dépanneur" mais ça ne change rien.
Le dernier courrier fait gentilment sous entendre qu'ils jouent la montre d'ici la fin de garantie pour m'envoyer bouler...

Pour ma part, j'ai plongé dans le four (!) et j'ai mis 1/2 heure pour réparer !

D'accord, du coup je perds la garantie. Quelle garantie?

Donc un mot d'ordre : plus d'électrolux, il y a d'autres marques sur terre pour qui le mot Client a un sens!